Support

Hilfe für deine Rettungsmission

Hier findest du die wichtigsten Schritte, wenn Store-Link, Premium-Kauf oder Spielstart nicht wie erwartet funktionieren.

Kontakt

Schreibe bei technischen Problemen, Store-Fragen oder Feedback an webmaster@feature-engine.com.

Bitte nenne dein Gerät, Betriebssystem, App-Version und eine kurze Beschreibung des Problems.

Schnell prüfen

  • App komplett schließen und neu starten.
  • Internetverbindung und Store-Login prüfen.
  • Bei Premium-Problemen den Kauf im jeweiligen Store wiederherstellen.
  • Wenn möglich einen Screenshot der Fehlermeldung mitsenden.

Premium und Käufe

Käufe laufen über Google Play oder den Apple App Store. Rückerstattungen, Zahlungsdaten und Store-Abrechnung werden direkt vom jeweiligen Store verwaltet.

Store-Links

Falls ein Store-Badge nicht öffnet, suche im Store nach Free Timmy oder nutze die Badges auf der Startseite erneut nach einem Browser-Neustart.